Perguntas frequentes
Selecionamos as dúvidas mais comuns das equipes técnicas. Para outros temas, escreva para nós na página de contato.
Em que diferimos de um chat genérico?+
Trazemos prompts especialistas com fontes brasileiras, fluxos pensados para o ciclo de licenciamento e gating por plano. Os agentes não respondem fora de escopo e sempre indicam o agente correto.
Quem é o responsável técnico das saídas?+
Sempre o profissional habilitado que usa a plataforma. A IA gera rascunhos e análises; a assinatura técnica e o juízo final são do consultor (ART/ANT conforme área).
Como vocês tratam dados sensíveis?+
Cada usuário tem dados segregados. Uploads ficam em storage do usuário, jamais expostos a outros. Logs trazem apenas metadados necessários para auditoria.
Posso treinar agentes próprios?+
No roadmap. Hoje você customiza cada conversa por agente; em fases futuras a plataforma suportará prompts e bases de conhecimento próprias por empresa.
Vocês emitem nota fiscal?+
Sim, via parceiro de pagamento. Detalhes ficam no plano e na assinatura.
Existe versão para equipes?+
O plano Escala já contempla multiusuário; convites e RBAC entram em produção logo após o lançamento.